ごちめしFAQ:メールアドレスに認証コードが届かない
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
2024年7月15日(月)より、GOCHIアカウントへのログインでは認証方式をSMS認証からメール認証に変更することになりました。
これは、より多くのユーザーにとって利便性が高く、安全な方法を提供するためです。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
ユーザー登録の際にメールアドレスが間違っている、もしくは、スマートフォンの迷惑メール設定などで認証コードのメールが届かない場合がございます。
以下3つのいずれかをお試しください。
⒈設定を変更する
・認証メールは「no-reply_system@gochimeshi.com」よりメールが送信されますので、こちらのアドレス
の受信設定が必要となります。
・チケットを購入される際の領収書は「order@gochimeshi.com」より送信されますので
合わせて受信設定をお願いいたします。
携帯電話会社さまごとの設定方法は以下をご参照ください。
◇DOCOMO
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
◇au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
◇Softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
◇ワイモバイル
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873
◇楽天モバイル
https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/
◇UQモバイル
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/mail/index.html
◇mineo(マイネオ)
https://support.mineo.jp/setup/guide/filtering.html
◇Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
◇Gmail
https://office-hack.com/gmail/receive-settings/
※設定が完了したら「メールアドレスに認証コードが届かない場合はこちら」を押していた
だくと認証メールが再度送信されます。
画面を既に閉じてしまっている場合はメールアドレスの重複により登録ができませんので
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡いただくと履歴データの削除を行います。
⒉Yahoo!メールやGmailなどの別のメールアドレスを用意する
設定の変更が難しい場合は、フリ-メ-ルなどで再度ご登録の操作を行ってください。
⒊メールアドレス以外の方法で登録する
メールアドレスではなく「Apple ID」「Facebook」「Google」で登録いただく場合は
メールアドレスの認証は必要ありませんので、そちらもご検討いただけましたら幸いです。